¿Todavía utilizas cuadernos o Excel para administrar las reservas de tu hotel? Si tienes un hospedaje en Perú, seguramente sabes lo complicado que puede ser controlar habitaciones, registrar huéspedes y revisar pagos al mismo tiempo.
Por suerte, existen programas diseñados para facilitar estas tareas. Actualmente, los hoteles pueden utilizar sistemas que reúnen reservas, habitaciones, recepción, personal y otras operaciones en una sola plataforma.
Entre las alternativas se encuentra HotelWai, un software hotelero en la nube que ayuda a organizar las actividades diarias de hoteles, hostales y hospedajes.
También existen soluciones como SysHotel, Xafiro, OkFac, Cloudbeds y otros programas que pueden resultar útiles para establecimientos peruanos.
En esta guía conocerás 10 softwares para hoteles que vale la pena comparar en Perú de cara a 2027, sus principales funciones y los aspectos que debes revisar antes de contratar.
Información comercial consultada en 2026. Los precios y condiciones pueden cambiar en 2027. El orden es editorial y no corresponde a una clasificación oficial.
1. ¿Por qué utilizar un software hotelero en Perú?
Un software hotelero es un programa que permite administrar las principales actividades de un hotel, hostal o establecimiento de hospedaje.
En lugar de controlar las reservas en un cuaderno, los pagos en Excel y la limpieza mediante mensajes, puedes organizar estas tareas desde un mismo sistema.
Por ejemplo, imagina que tienes un hotel de 20 habitaciones en Arequipa. Durante el día recibes nuevos huéspedes, otros realizan su salida y algunas habitaciones necesitan limpieza.
Con un sistema hotelero puedes consultar las reservas, revisar qué habitaciones están disponibles y mantener organizada la información de los huéspedes.
¿Qué funciones necesita un hotel peruano?
- Reservas: registrar, modificar y cancelar estancias.
- Habitaciones: controlar disponibilidad y ocupación.
- Huéspedes: organizar la información de los clientes.
- Recepción: gestionar check-in y check-out.
- Pagos: controlar adelantos y saldos pendientes.
- Limpieza: conocer el estado de cada habitación.
- Personal: asignar responsabilidades y permisos.
- Informes: revisar ingresos y ocupación.
- Facturación: emitir comprobantes o integrarse con un sistema autorizado.
En Perú también debes considerar los requisitos de SUNAT, Migraciones y otras autoridades competentes. No todos los programas incluyen estas funciones, así que conviene verificarlas antes de contratar.
2. Los 10 mejores softwares para hoteles en Perú en 2027
Para esta selección hemos considerado programas desarrollados en Perú y plataformas internacionales que ofrecen herramientas para hoteles y hospedajes.
Cada alternativa tiene características diferentes. Algunas están pensadas para establecimientos pequeños, mientras que otras ofrecen funciones para empresas con más habitaciones y trabajadores.
1. HotelWai: software para hoteles y hostales en Perú
HotelWai es una plataforma de gestión hotelera en la nube que permite organizar reservas, habitaciones, huéspedes, recepción y diferentes actividades desde un mismo lugar.
Está orientada a propietarios que buscan mantener su alojamiento organizado sin depender de cuadernos o múltiples archivos de Excel.
Además, funciona desde un navegador web, por lo que no necesitas instalar un programa de escritorio para acceder a la plataforma.
Principales funciones de HotelWai
- Calendario de reservas y disponibilidad.
- Mapa visual de habitaciones por pisos.
- Registro y administración de huéspedes.
- Procesos de check-in y check-out.
- Cambios de habitación y ampliaciones de estancia.
- Control de limpieza y mantenimiento.
- Gestión de empleados, roles y permisos.
- Seguimiento de pagos y saldos.
- Informes de ocupación y operaciones.
¿Cómo puede ayudarte HotelWai?
Imagina que administras un hotel en Cusco y una familia solicita dos habitaciones para tres noches.
Puedes consultar la disponibilidad registrada, revisar las tarifas y organizar la reserva desde el sistema.
Cuando los huéspedes lleguen, recepción podrá localizar sus datos y gestionar el ingreso correspondiente.
Si después desean quedarse una noche adicional, el personal podrá comprobar la disponibilidad antes de ampliar su estancia.
Ideal para: hoteles, hostales y hospedajes de diferentes tamaños.
Precio: consultar las modalidades de acceso disponibles.
Importante en Perú: verifica las opciones de facturación electrónica SUNAT y las condiciones de cada plan.
2. SysHotel: software de gestión hotelera peruano
SysHotel es una plataforma peruana que combina herramientas de reservas con funciones administrativas para hoteles y hostales.
Su propuesta incluye módulos de gestión hotelera y opciones de facturación electrónica mediante proveedores autorizados.
Funciones principales
- PMS y calendario de reservas.
- Gestión de habitaciones.
- Registro de huéspedes.
- Housekeeping.
- Facturación electrónica mediante OSE.
- Control de almacenes e inventarios.
- Channel Manager según el plan.
Ideal para: establecimientos peruanos que buscan un PMS junto con herramientas administrativas.
Precio: desde S/ 100 mensuales sin IGV, según la información comercial publicada.
3. Xafiro: sistema hotelero con facturación electrónica
Xafiro es un programa de gestión hotelera desarrollado para el mercado peruano.
Su plataforma permite organizar habitaciones, reservas, huéspedes y movimientos de caja. También ofrece herramientas de facturación electrónica.
Funciones principales
- Administración de habitaciones.
- Calendario de reservas.
- Registro de huéspedes.
- Check-in y check-out.
- Control de caja.
- Facturación electrónica.
- Informes de ventas y pagos.
Ideal para: hoteles y hostales peruanos que necesitan recepción y comprobantes electrónicos.
Precio: desde S/ 190 mensuales con IGV, según su página comercial.
4. OkFac: PMS para hoteles y hospedajes peruanos
OkFac ofrece herramientas para administrar hoteles, hostales y otros negocios.
Su sistema hotelero combina funciones de recepción, control de habitaciones y facturación electrónica, dependiendo del plan contratado.
Funciones principales
- Calendario de reservas.
- Registro de huéspedes.
- Control de habitaciones.
- Check-in y check-out.
- Housekeeping.
- Facturación electrónica.
- Control de caja.
- Inventario y punto de venta en planes superiores.
Ideal para: establecimientos peruanos que necesitan controlar reservas y comprobantes.
Precio: desde S/ 140 mensuales, sujeto a confirmación de las condiciones vigentes.
5. Samin PMS: sistema hotelero desarrollado en Perú
Samin PMS es un programa de gestión hotelera desarrollado en Perú.
Permite administrar reservas y operaciones de alojamiento, incluyendo establecimientos que trabajan con estancias por noches o por horas.
Funciones principales
- Reservas y gestión de estancias.
- Check-in y check-out.
- Facturación electrónica SUNAT.
- Control de ventas.
- Gestión de compras.
- Almacenes e inventarios.
- Housekeeping.
- Informes administrativos.
Ideal para: hoteles, hostales y hospedajes que necesitan controlar diferentes operaciones.
Precio: mediante cotización.
6. HotelSystem: software hotelero instalable
HotelSystem es un sistema comercializado en Perú para gestionar habitaciones, reservas y actividades administrativas.
Una característica interesante es que dispone de una modalidad instalable que puede funcionar sin depender de una conexión permanente a Internet.
Funciones principales
- Gestión de habitaciones por pisos.
- Reservas y tarifas.
- Registro de huéspedes.
- Check-in y check-out.
- Control de caja.
- Ventas y almacén.
- Informes administrativos.
Ideal para: establecimientos que prefieren un programa instalado o necesitan trabajar con conexiones limitadas.
Precio: anuncia una opción de pago único; el importe debe consultarse.
7. Hotel Digital Perú: gestión desde el celular
Hotel Digital Perú ofrece herramientas para administrar hoteles y hospedajes desde dispositivos conectados a Internet.
Su propuesta está orientada a propietarios que buscan consultar sus operaciones desde el celular, tablet o computadora.
Funciones principales
- Control de habitaciones.
- Calendario de reservas.
- Registro de huéspedes.
- Validación de datos de identificación.
- Seguimiento de limpieza.
- Control de productos.
- Informes de ingresos.
Ideal para: pequeños hoteles y hospedajes que necesitan acceso desde dispositivos móviles.
Precio: desde S/ 65 mensuales, según su información comercial publicada.
8. FNSrooms: PMS con soluciones para hoteles en Perú
FNSrooms es una plataforma hotelera que ofrece herramientas de gestión y distribución para diferentes alojamientos.
Cuenta con una oferta dirigida al mercado peruano y funciones relacionadas con reservas, disponibilidad y facturación.
Funciones principales
- PMS hotelero.
- Control de reservas.
- Gestión de habitaciones.
- Motor de reservas.
- Channel Manager.
- Sincronización de disponibilidad.
- Opciones de facturación para Perú.
Ideal para: hoteles que reciben reservas por Internet y utilizan diferentes canales de venta.
Precio: mediante cotización.
9. Cloudbeds: plataforma internacional para hoteles
Cloudbeds es una plataforma de gestión hotelera en la nube que combina herramientas de recepción, distribución y reservas.
Puede resultar interesante para hoteles peruanos que reciben clientes desde diferentes plataformas de Internet.
Funciones principales
- PMS hotelero.
- Gestión de huéspedes.
- Calendario de reservas.
- Channel Manager.
- Motor de reservas.
- Gestión de pagos.
- Informes y análisis.
- Integraciones con herramientas externas.
Ideal para: hoteles independientes que necesitan administrar operaciones y reservas online.
Precio: cotización personalizada.
Importante: consulta las integraciones disponibles para emitir comprobantes electrónicos en Perú.
10. Pxsol: sistema de reservas y distribución hotelera
Pxsol ofrece herramientas para gestionar hoteles, reservas y diferentes canales de distribución.
Su plataforma incluye funciones operativas y comerciales que pueden ayudar a los alojamientos a organizar sus ventas.
Funciones principales
- PMS hotelero.
- Gestión de habitaciones.
- Motor de reservas.
- Channel Manager.
- CRM.
- Herramientas comerciales.
- Configuración de limpieza.
Ideal para: hoteles que quieren gestionar reservas y mejorar su distribución online.
Precio: cotización según los módulos contratados.
3. Comparativa de precios y características de software hotelero en Perú
Ahora que conoces las diez alternativas, seguramente quieres saber cuánto cuestan y para qué tipo de hoteles pueden ser útiles.
La siguiente tabla te ayudará a identificar opciones. Los precios corresponden a información comercial publicada en 2026 y no están garantizados para 2027.
| Software | Ideal para | Precio orientativo |
|---|---|---|
| HotelWai | Hoteles, hostales y hospedajes | Consultar planes |
| SysHotel | Hoteles pequeños, medianos y grandes | Desde S/ 100/mes + IGV |
| Xafiro | Hoteles pequeños y medianos | Desde S/ 190/mes con IGV |
| OkFac | Hoteles y hostales peruanos | Desde S/ 140/mes |
| Samin PMS | Hoteles y hospedajes | Cotización |
| HotelSystem | Establecimientos que prefieren software instalable | Consultar pago único |
| Hotel Digital Perú | Hoteles pequeños | Desde S/ 65/mes |
| FNSrooms | Hoteles con reservas online | Cotización |
| Cloudbeds | Hoteles independientes | Cotización |
| Pxsol | Hoteles con diferentes canales de venta | Cotización |
Consejo: antes de contratar, consulta si el precio incluye IGV, soporte, facturación electrónica, usuarios adicionales e integraciones con plataformas de reservas.
4. ¿Qué software elegir según el tamaño de tu hotel?
No todos los establecimientos necesitan las mismas herramientas. Un pequeño hostal tiene necesidades diferentes a las de un hotel con más de cien habitaciones.
Software para hostales y hoteles pequeños
Si tienes un alojamiento de pocas habitaciones, comienza con un sistema que permita administrar las operaciones básicas.
- Calendario de reservas.
- Habitaciones disponibles y ocupadas.
- Registro de huéspedes.
- Pagos y saldos.
- Check-in y check-out.
HotelWai es una alternativa que puedes evaluar si buscas organizar estas actividades desde una plataforma web.
Software para hoteles medianos
Cuando aumenta la cantidad de habitaciones y trabajadores, también necesitas coordinar diferentes áreas.
Busca herramientas de limpieza, personal, permisos, informes e integraciones que ayuden a mantener las operaciones organizadas.
Software para hoteles grandes
Los hoteles grandes suelen necesitar sistemas capaces de gestionar numerosos usuarios, habitaciones y procesos.
En estos casos, conviene evaluar cuidadosamente los permisos, integraciones, capacidad de crecimiento, soporte y seguridad.
5. ¿Existen softwares gratuitos para hoteles en Perú?
Sí. Existen programas gratuitos y de código abierto que pueden utilizarse para gestionar reservas y habitaciones.
Sin embargo, debes diferenciar entre una prueba gratuita, un plan gratuito permanente y un programa que puedes instalar por tu cuenta.
HotelWai y sus opciones de acceso
HotelWai permite conocer sus herramientas desde su página oficial. Las opciones de registro, pruebas o planes gratuitos deben confirmarse según las condiciones vigentes.
Antes de utilizarlo en tu establecimiento, comprueba qué módulos están disponibles y cuáles son los límites de uso.
QloApps: alternativa de código abierto
QloApps dispone de una versión gratuita de código abierto que permite gestionar reservas y crear una página web para el alojamiento.
Su instalación y mantenimiento pueden requerir conocimientos técnicos o servicios contratados.
HotelDruid: gestión hotelera gratuita
HotelDruid también ofrece una versión de código abierto que permite gestionar habitaciones, reservas y tarifas.
Puede ser una opción para establecimientos que cuentan con conocimientos técnicos para instalar y administrar el programa.
6. ¿Qué debe tener un software hotelero para utilizarse en Perú?
Antes de contratar un programa, hay varios aspectos que debes comprobar para asegurarte de que se adapta a las necesidades de tu alojamiento.
Facturación electrónica SUNAT
Si tu establecimiento está obligado a emitir comprobantes electrónicos, necesitas contar con una solución que permita cumplir con esa obligación.
Algunos sistemas hoteleros incluyen facturación electrónica, mientras que otros necesitan conectarse con un proveedor externo.
Recuerda que registrar un pago no significa necesariamente haber emitido un comprobante electrónico válido.
Registro de huéspedes extranjeros
En Perú, los establecimientos de hospedaje deben cumplir con las obligaciones correspondientes al registro de huéspedes extranjeros ante Migraciones.
Por eso, comprueba si el software permite organizar la información necesaria y qué procedimiento tendrás que seguir para cumplir el registro oficial.
Pagos en soles y control de caja
Tu programa debe permitir registrar correctamente los pagos, adelantos y saldos del alojamiento.
También es conveniente comprobar si permite trabajar con diferentes monedas cuando recibes turistas extranjeros.
Acceso desde celulares y computadoras
No siempre estarás en recepción. Por eso, puede resultar útil tener acceso al sistema desde un dispositivo conectado a Internet.
Antes de contratar, prueba las funciones de reservas y habitaciones desde un celular para comprobar que sean fáciles de utilizar.
Soporte técnico y seguridad
Pregunta si el proveedor ofrece soporte en español, cómo realiza los respaldos y qué sucede si necesitas recuperar información.
También revisa si puedes asignar permisos a los empleados y descargar tus datos cuando lo necesites.
7. Preguntas frecuentes sobre software para hoteles en Perú
¿Cuál es el mejor software para hoteles en Perú?
Depende del tamaño y las necesidades de tu establecimiento.
Si buscas organizar reservas, habitaciones, huéspedes y operaciones de recepción, puedes comenzar evaluando HotelWai.
También conviene comparar otras opciones y comprobar los requisitos peruanos antes de contratar.
¿Cuál es el software hotelero más económico en Perú?
Entre los proveedores revisados, Hotel Digital Perú anuncia un plan desde S/ 65 mensuales y SysHotel desde S/ 100 mensuales sin IGV.
Los precios pueden cambiar y no todos incluyen las mismas funciones.
¿Qué software utilizan los hoteles en Lima, Cusco y Arequipa?
Los establecimientos de estas ciudades pueden utilizar sistemas peruanos o internacionales.
Un hotel que recibe muchas reservas online posiblemente necesite un PMS conectado con un Channel Manager.
En cambio, un pequeño hospedaje puede comenzar con herramientas para reservas, habitaciones y pagos.
¿Qué programa utilizan los recepcionistas de hoteles?
Los recepcionistas utilizan principalmente un PMS, que permite gestionar reservas, registrar huéspedes y controlar habitaciones.
También puede facilitar los procesos de check-in, check-out y seguimiento de pagos.
¿Es obligatorio que el software se conecte con SUNAT?
No necesariamente mediante una conexión directa.
Lo importante es que tu establecimiento cumpla con la emisión de comprobantes electrónicos cuando esté obligado, ya sea desde el PMS o utilizando una solución compatible.
¿Puedo administrar un hotel sin Excel?
Sí. Un sistema PMS permite organizar muchas de las tareas que anteriormente se llevaban en hojas de cálculo.
Puedes registrar reservas, consultar habitaciones, gestionar huéspedes y revisar los pagos desde una plataforma especializada.
Conclusión: ¿qué software hotelero elegir en Perú para 2027?
Elegir un software para tu hotel no tiene por qué ser complicado. Lo primero es identificar qué actividades necesitas organizar y cuánto puedes invertir.
Si administras un pequeño hospedaje, posiblemente necesites herramientas sencillas para controlar reservas, habitaciones y pagos.
Si tu establecimiento está creciendo, quizás necesites funciones adicionales para personal, limpieza, servicios e informes.
Lo importante es elegir un programa que sea fácil de utilizar y que se adapte a las operaciones de tu negocio.
Conoce HotelWai para administrar tu alojamiento
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Explora sus funciones, descubre cómo trabaja y consulta las opciones de acceso disponibles para tu establecimiento.